湘運(yùn)集團(tuán):困境中扛起企業(yè)的責(zé)任
  
2020年,突如其來的新冠疫情,給湘運(yùn)集團(tuán)帶來嚴(yán)重影響。這是一場全民戰(zhàn)爭 ,跟利潤相比,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任更為重要。作為民營企業(yè),湘運(yùn)集團(tuán)主動(dòng)作為,全力進(jìn)取,抗疫情,穩(wěn)軍心,促經(jīng)營,劫后重生,使企業(yè)走上了正常運(yùn)營、穩(wěn)步提升的快車道。
做好疫情防控是企業(yè)的義務(wù)
是七月上旬,位于紅旗廣場的湘運(yùn)中心汽車站似乎還沒有恢復(fù)元?dú),即使周末,乘客也是寥寥無幾,唯有候車室的大屏幕播放著疫情防控的宣傳。
雖然班次不多,車站的站務(wù)員卻沒有輕松過。站長易婷婷說“疫情不結(jié)束,心里總有根弦繃著,不敢大意”。疫情防控大大增加了工作量,每天發(fā)車前整車消毒,站場和候車室消毒,實(shí)名制登記,下班前還要報(bào)送乘客信息……這樣的工作程序持續(xù)了半年,沒有人抱怨過,都把疫情防控當(dāng)成了一種義務(wù)。嚴(yán)防死守下,湘運(yùn)集團(tuán)的客運(yùn)通道沒有出現(xiàn)過任何問題。
疫情無情人有情。中心車站出現(xiàn)過很多感人的畫面,口罩緊張的時(shí)候,乘務(wù)人員經(jīng)常把剛領(lǐng)到的口罩送給了那些沒有口罩的乘客。
如今,疫情防控等級(jí)雖已降到最低,集團(tuán)旗下各個(gè)車站依然如故,為了乘客的安全,不放松防疫的各項(xiàng)工作。
員工是企業(yè)最大的財(cái)富
湘運(yùn)集團(tuán)有幾千人的職工隊(duì)伍,疫情期間停業(yè)休息,面臨的現(xiàn)實(shí)困難是防疫和生活都有壓力。董事長朱聃說:效益沒了還可以賺,員工沒了是無法挽回的損失。他身先士卒,發(fā)揮自己僑商的優(yōu)勢(shì),想盡辦法,在僑商會(huì)的幫助下,從海外購進(jìn)口罩、消毒水等防疫物資,確保公司旗下各車站和每一個(gè)員工的防疫需求。
疫情發(fā)生以來,公司定時(shí)對(duì)駕乘人員實(shí)施體溫檢測(cè);對(duì)服務(wù)人員及駕乘人員進(jìn)行防控知識(shí)培訓(xùn),提高自身防護(hù)和疫情控制能力;備足運(yùn)力和駕駛員,隨時(shí)解決疫情防控專業(yè)人員運(yùn)送之需;
這半年,企業(yè)雖然艱難,但與員工同舟共濟(jì),共度時(shí)艱。工資福利沒減一分,更沒有出現(xiàn)裁員,多出來的乘務(wù)人員被合理的安排到了防疫一線。
董事長朱聃想盡辦法,從海外采購消毒水和口罩
浴火重生,迎難而上創(chuàng)效益
疫情給企業(yè)的發(fā)展帶來困難,湘運(yùn)集團(tuán)沒有束手待斃。半年里,董事長朱聃掛帥,在困境中突破,一手抓防控、一手抓業(yè)務(wù)。不計(jì)成本,為乘客提供更便捷,更舒適的服務(wù)。完善“湘運(yùn)集團(tuán)”公眾號(hào)及湖南汽車票務(wù)網(wǎng)“汽車票預(yù)約”功能,只要提交預(yù)約信息,即可在相應(yīng)班次開通時(shí)收到微信或短信通知,為市民提供了更多的方便。
復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間,在政府的支持下,集團(tuán)公司組建了農(nóng)民工復(fù)工專用車隊(duì),接送農(nóng)民工返崗復(fù)工;主動(dòng)對(duì)接沿海企業(yè),專車護(hù)送攸縣、茶陵務(wù)工人員返崗復(fù)工;派出車隊(duì),赴湖北接回在株讀書的學(xué)生。并醞釀走進(jìn)學(xué)校,為學(xué)生開定制班次,做到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。讓湘運(yùn)集團(tuán)的品牌優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得盡善盡美
(藍(lán)苑)
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